Rückgabebedingungen

Calm Candles Essential – Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. September 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Calm Candles Essential. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.

🕒 Rückgabefrist

Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

Nach 30 Tagen können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

✅ Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

unbenutzt und im selben Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben.

Noch seine Originalverpackung besitzen.

Alle Etiketten und Sicherheitssiegel intakt enthalten.

🚚 Rücksendeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter calmcandlessential@gmail.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website, um eine Rücksendung anzufordern.

  2. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen und den Grund für die Rücksendung an.

  3. Wir senden Ihnen eine Rücksendeberechtigung und Anweisungen für den Versand.

💰 Rückerstattungen & Umtausch

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Zugelassene Rücksendungen erhalten innerhalb von 5–7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir bieten auch Umtausch oder Gutschriften an – bitte geben Sie Ihre Präferenz bei der Einreichung Ihrer Anfrage an.

⚠️ Rücksendekosten & Gebühren

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war defekt, beschädigt oder wir haben das falsche Produkt geliefert.

Calm Candles Essential erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.

❗ Ausnahmen & nicht rückgabefähige Artikel

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Artikel, die benutzt, verschmutzt oder nicht in der Originalverpackung sind.

Ausverkauf- oder "Endverkauf"-Artikel, es sei denn, sie sind defekt oder falsch.

Jedes Produkt, das aus hygienischen Gründen versiegelt ist (z.B. Wachsapplikatoren), sobald es entsiegelt wurde.

🌍 Internationale Rücksendungen

Internationale Kunden können Artikel unter denselben 30-Tage-Bedingungen zurücksenden, können jedoch je nach Herkunfts- und Zielland für Zölle, Abgaben oder zusätzliche Rücksendekosten verantwortlich sein.

📄 Kundensupport

Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben (defekter, beschädigter oder falscher Artikel), kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: calmcandlessential@gmail.com

Telefon: +852-56935055

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell und fair zu lösen.

✅ Google Merchant Center Konformität

Diese Richtlinie erfüllt die Google-Anforderung von mindestens 30 Tagen für Rücksendungen von Produkten in Google Shopping und kostenlosen Einträgen. Google Support

Wir verwenden eine einheitliche Richtliniensprache und zeigen die Rückgaberichtlinie deutlich auf Produktseiten und unserer Website an, um die Sichtbarkeit zu gewährleisten.

Eukalyptus ist seit jeher ein Grundnahrungsmittel in der Ernährung des Koalas. Wir bieten 100% Reinheit bei allen Pflanzenextrakten.

Signaturdüfte

Bei Calm Candles Essential sind wir stolz darauf, ungiftige, umweltfreundliche Düfte anzubieten, die Ihr Wohlbefinden steigern. Unsere Kollektion unserer charakteristischen Düfte wird aus natürlichen, hochwertigen Inhaltsstoffen hergestellt, um ein sicheres und luxuriöses Erlebnis zu gewährleisten. Jeder Duft zeigt die einzigartigen Vorteile unserer Düfte, von der Förderung der Entspannung und Stressreduzierung bis hin zur Belebung der Sinne und Verbesserung der Konzentration. Unsere ungiftigen Formulierungen sind frei von schädlichen Chemikalien und somit perfekt für jede Umgebung. Tauchen Sie ein in die Welt von Calm Candles Essential und finden Sie den perfekten Duft, um Ihre Stimmung zu heben und Ihren Raum zu bereichern.

Wir bieten 20 Duftöle, 9 ätherische Öle und 3 Trägeröle an.

Jenseits des Duftes

Entdecken Sie die bezaubernde Welt von Calm Candles Essential, Lavendel wurde aufgrund seiner erwiesenen Fähigkeit, Ängste zu reduzieren, die Schlafqualität zu verbessern und Entspannung zu fördern, ausgewählt. Studien haben seine Wirksamkeit bei der Steigerung des Wohlbefindens gezeigt, was ihn zu einem idealen Duft für unsere Kollektion macht. Lassen Sie sich von der beruhigenden Bildsprache an einen Ort des Friedens und der Entspannung entführen, unterstützt durch die natürlichen Vorteile von Lavendel.