常見問題解答
Q:Calm Candles Essential與其他蠟燭品牌有何不同?
Calm Candles Essential 以其致力於打造高品質大豆蠟燭而著稱,其獨特的香氛靈感源於自然。我們始終將品質、環保和卓越的感官體驗放在首位。
Q:你們的蠟燭是用天然成分製成的嗎?
是的,我們的蠟燭採用 100% 天然大豆蠟製成,並注入高品質的、經 IFRA 認證的精油,帶來純淨自然的香氛體驗。
Q:你們的產品對寵物友善嗎?
當然!我們的蠟燭和產品均採用大豆蠟製成,對寵物友好,對您的家庭和毛茸茸的朋友都是安全的。
Q:國內訂單的一般配送時間是多久?
國內訂單處理時間為 3-5 個工作天,配送時間為 2-4 個工作天。我們將盡力盡快將您的訂單送達。
Q:你們提供國際運輸服務嗎?
當然!我們提供國際配送服務,將Calm Candles Essential的寧靜氛圍帶給世界各地的顧客。根據目的地不同,可能需要支付額外的運費。
Q:我可以追蹤我的訂單嗎?
是的,訂單出貨後,您會收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用此追蹤號碼查詢包裹的狀態和位置。
Q:你們的退貨政策是什麼?
我們提供便捷的退貨政策。如果您對購買的商品不滿意,請在收到訂單後 30 天內聯絡我們,我們將協助您辦理退貨和換貨。
Q:Calm Candles Essential 的地址在哪裡?它成立於何時?
Calm Candles Essential位於香港,成立於2022年。我們致力於為世界各地的顧客帶來寧靜和感官上的愉悅。